FAQคำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
เรื่อง Odoo ERP
รวมคำถามที่เจ้าของธุรกิจถามเรามากที่สุด พร้อมคำตอบตรงไปตรงมา ถ้าไม่เจอคำถามของคุณ โทรหาเราได้เลย
หมวดที่ 1
พื้นฐาน Odoo
Odoo เป็นระบบ ERP โอเพนซอร์สที่รวมงานขาย จัดซื้อ คลังสินค้า การผลิต บัญชี และ HR ไว้บนฐานข้อมูลเดียว พัฒนาโดยบริษัท Odoo S.A. จากประเทศเบลเยียม อ่านคำอธิบายฉบับเต็มที่ Odoo ERP คืออะไร
Odoo Community เป็นโอเพนซอร์สภายใต้ LGPL v3 ใช้เชิงพาณิชย์ได้โดยไม่มีค่าลิขสิทธิ์ แต่ยังมีค่าเซิร์ฟเวอร์ ค่าตั้งค่าระบบ ค่าพัฒนาเพิ่ม และค่าดูแล ส่วน Odoo Enterprise เป็นเวอร์ชันเชิงพาณิชย์ที่คิดค่าบริการรายผู้ใช้
ใช้ได้ตั้งแต่ธุรกิจไม่กี่คนถึงองค์กรหลายร้อยคน เกณฑ์ที่ใช้จริงคือความซับซ้อนของกระบวนการ ไม่ใช่จำนวนพนักงาน ธุรกิจที่มีหลายแผนกส่งต่อข้อมูลกันจะได้ประโยชน์มากที่สุด
Odoo ทำงานผ่านเว็บเบราว์เซอร์ ถ้าติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ภายในบริษัทก็ใช้ผ่านเครือข่ายภายในได้แม้อินเทอร์เน็ตขาด ส่วนโมดูล POS ทำงานออฟไลน์ชั่วคราวได้และซิงก์เมื่อกลับมาออนไลน์
หมวดที่ 2
Odoo กับภาษีและเอกสารไทย
รองรับได้ครบ ทั้ง VAT 7% รายงานภาษีซื้อ-ขาย ภาษีหัก ณ ที่จ่ายพร้อม 50 ทวิ และใบกำกับภาษีตามประกาศกรมสรรพากร แต่ต้องตั้งค่าและปรับเอกสารเพิ่ม เพราะ Odoo มาตรฐานไม่ได้ออกแบบมาเพื่อกฎหมายไทยโดยเฉพาะ ดูรายละเอียดที่ Odoo สำหรับธุรกิจไทย
ได้ ถ้าออกแบบเอกสารให้มีข้อความและข้อมูลครบตามที่กรมสรรพากรกำหนด รวมถึงตั้งลำดับเลขที่เอกสารให้ต่อเนื่องไม่ซ้ำ ซึ่งเป็นงานที่ต้องปรับในรายงานของระบบ
รองรับผ่านการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการ ทั้ง e-Tax Invoice by Email และ e-Tax Invoice & e-Receipt โดยระบบจะส่งเอกสารอัตโนมัติเมื่อยืนยันใบกำกับภาษี และเก็บสถานะการนำส่งกลับมาแสดงให้ทีมบัญชีตรวจสอบ
ได้ทั้งระบบ ทั้งเมนู ชื่อฟิลด์ ปุ่ม รายงาน และเอกสาร รวมถึงเลือกภาษาแยกรายผู้ใช้ได้ กรณีมีทีมงานต่างชาติก็ตั้งค่าให้ใช้ภาษาอังกฤษเฉพาะคนได้
หมวดที่ 3
โครงการ ราคา และการดูแล
ธุรกิจ SME ที่ใช้โมดูลมาตรฐานมักใช้เวลาประมาณ 6–12 สัปดาห์ ส่วนโรงงานผลิตหรือธุรกิจที่ต้องพัฒนาเพิ่มและเชื่อมระบบภายนอกมักอยู่ที่ 3–6 เดือน ปัจจัยหลักคือความพร้อมของข้อมูลตั้งต้นและเวลาที่ทีมฝั่งคุณให้กับโครงการ
ไม่มีราคากลาง เพราะขึ้นกับจำนวนผู้ใช้ โมดูลที่ใช้ ปริมาณงานพัฒนาเพิ่ม และการย้ายข้อมูล เราจึงประเมินเป็นรายกรณีและแจกแจงทุกก้อนในใบเสนอราคา ดูปัจจัยที่มีผลที่ แพ็กเกจบริการ
ได้ครับ เราย้ายข้อมูลหลักและยอดคงเหลือ ณ วันตัดยอด โดยทำเป็นเทมเพลตให้ตรวจสอบก่อนนำเข้าจริง และทดลองนำเข้าในระบบทดสอบก่อนเสมอ อ่านขั้นตอนที่ ย้ายจาก Excel มาใช้ Odoo
ดูแลต่อครับ มีสัญญาดูแลระบบที่ครอบคลุมการสำรองข้อมูล การตรวจสุขภาพระบบ ช่องทางถามปัญหาพร้อมเวลาตอบกลับที่ตกลงกัน และการปรับแก้เล็กน้อยตามขอบเขต
รับครับ เราเริ่มจากตรวจสอบระบบและโค้ดที่มีอยู่ ประเมินความเสี่ยง แล้วเสนอแผนปรับปรุงก่อนรับดูแลต่อ
เริ่มต้นวันนี้
คุยกับผู้เชี่ยวชาญ Odoo ก่อนตัดสินใจ
ให้เราช่วยประเมินว่าธุรกิจคุณเหมาะกับ Odoo หรือไม่ ต้องใช้โมดูลไหน และงบประมาณคร่าว ๆ เท่าไร — ปรึกษาครั้งแรกไม่มีค่าใช้จ่าย